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Conseiller service à la clientèle

Thomson Reuters Customer Service & Support 10/11/2017 11:47:09 AM Montreal, QC Canada
Job Description

Date de l’affichage : le 11 Octobre 2017

Endroit : Montréal, Québec

Conseiller service à la clientèle

La personne choisie pour ce poste sera responsable de ce qui suit :

  • service à la clientèle, réception et suivi des appels téléphoniques;
  • préparation de divers documents de nature juridique pour le domaine corporatif;
  • suivi des dossiers et des échéanciers;
  • vérifications dans les banques de données des services judiciaires;
  • recherches corporatives;
  • toutes tâches connexes.

Compétences :

Le candidat choisi devra posséder :

  • diplôme universitaire en droit ou une formation jugée équivalente;
  • capacité de travailler dans un environnement hautement informatisé et facilité d'apprentissage de nouveaux logiciels et systèmes;
  • maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit;
  • maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit;
  • capacité de travailler dans le cadre d’échéanciers très serrés;
  • maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
  • connaissance pratique des procédures juridiques applicables;
  • sens aiguisé du service à la clientèle;
  • ponctualité;
  • polyvalence;
  • capacité à travailler sous pression;
  • intérêt à tenir ses connaissances à jour;
  • ordre et méthode; et
  • discrétion et confidentialité.

L'utilisation du masculin est choisie pour des fins de lisibilité; il inclut le féminin et n'est pas discriminatoire. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Thomson Reuters offre un environnement de travail à la fois stimulant et encourageant et nous sommes fiers que notre entreprise ait été nommée parmi les 100 Meilleurs Employeurs au Canada de 2009 – 2017, un des Meilleurs Lieux de Travail de 2006 – 2017 et un des Meilleurs lieux de travail pour les femmes en 2015 et 2017. Nous sommes prêts à envisager un travail de la maison pour un candidat ayant un handicap ou ayant une demande d'accès spécifique. Au besoin, nous accommoderons durant tout le processus de recrutement et d'évaluation.

Chez Thomson Reuters, nous croyons que ce que nous faisons importe. Nous sommes passionnés par notre travail, inspirés de l'impact qu'il a sur notre entreprise et nos clients. En équipe, nous croyons en gagner en tant qu'un: collaborer pour atteindre des objectifs communs et se développer à travers des expériences stimulantes et significatives. Avec plus de 45 000 employés dans plus de 100 pays, nous travaillons facilement par-delà les frontières et réalisons des innovations qui contribuent à façonner les industries à travers le monde. Faire en sorte que cela se produise est un processus dynamique et évolutif, et nous comptons sur chaque employé pour être un catalyseur dans la conduite de nos performances et des leurs.

En tant qu'entreprise mondiale, nous comptons sur la diversité de la culture et de la pensée pour atteindre nos objectifs. Pour nous assurer que nous pouvons le faire, nous recherchons des employés talentueux et qualifiés dans toutes nos installations à travers le monde, quelle que soit la race, la couleur de la peau, le genre, y compris la grossesse, l'identité et l'expression du genre, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge, l'état matrimonial, le statut de citoyen, le statut de vétéran ou toute autre classification protégée par la loi. Thomson Reuters est fière d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et qui offre un lieu de travail sans drogue.

Intrigué par un défi aussi vaste et fascinant que le monde lui-même? Venez nous rejoindre.

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At Thomson Reuters, we believe what we do matters. We are passionate about our work, inspired by the impact it has on our business and our customers. As a team, we believe in winning as one - collaborating to reach shared goals, and developing through challenging and meaningful experiences. With more than 45,000 employees in more than 100 countries, we work flexibly across boundaries and realize innovations that help shape industries around the world. Making this happen is a dynamic, evolving process, and we count on each employee to be a catalyst in driving our performance - and their own.

As a global business, we rely on diversity of culture and thought to deliver on our goals. To ensure we can do that, we seek talented, qualified employees in all our operations around the world regardless of race, color, sex/gender, including pregnancy, gender identity and expression, national origin, religion, sexual orientation, disability, age, marital status, citizen status, veteran status, or any other protected classification under country or local law. Thomson Reuters is proud to be an Equal Employment Opportunity/Affirmative Action Employer providing a drug-free workplace.


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Locations
Montreal-Quebec-Canada
Req #: JREQ090009
Locations: Montreal-Quebec-Canada
Job Function: Customer Service & Support
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